Что такое продажи в сети ?нтернет? Удалось ли кому-нибудь добиться успеха, продавая товары и услуги в сети ?нтернет? ?, наконец ? как это работает?
В первую очередь нужно сказать: да, в сети каждый год совершается все больше сделок купли-продажи. Продается программное обеспечение, фотографии, книги, музыка, компьютерные игры ? все, что можно скачать. Но также продаются автомобили, дома, земельные участки и любые другие материальные предметы ? существует и весьма успешный интернет магазин бытовой техники, и далеко не один. Рентабельность онлайновых торговых предприятий очень высока по сравнению с классическими оффлайновыми магазинами.
В условиях, когда финансовый кризис существенно сократил возможности торговых компаний осваивать новые площади для розничных продаж, торговля через сеть ?нтернет стала панацеей. Она обладает рядом преимуществ для продавца:
? сбыт можно наладить относительно легко очень дешево;
? нет расходов на мерчендайзинг и транспорт (за исключением тех случаев, когда интернет-магазин заводит собственную службу доставки);
? есть возможность полностью автоматизировать свой бизнес и практически отказаться от услуг наемных работников.
Сейчас интернет-инфраструктура достаточно развита для того, чтобы открыть новый интернет-магазин было максимально легко. Крупные хостинги предлагают готовые шаблоны для интернет-магазинов, стоимостью в среднем от $10 до $50 в месяц. Они уже содержат необходимые для нормального функционирования механики продаж компоненты:
? доменное имя, веб-хостинг, электронную почту;
? дизайн магазина;
? шаблон для каталога товаров;
? ?корзину? ? форума заказа товара;
? обработку оплаты.
Несмотря на всю простоту процесса многие игроки покидают этот многообещающий рынок в течение года. Почему? Все дело в том, что они ?ставят телегу впереди лошади?. Они создают профессионально выглядящий интернет-магазин с привлекательным дизайном и прекрасным ассортиментом, а затем беспокоятся о посетителях. ? в 9 случаях из 10 их прекрасные магазины обладают нулевой посещаемостью. Никто не просматривает страницы, никто не жмет кнопку поиска и, самое главное, никто не делает покупки. ? 90 % магазинов умирают в течение года.
Открыть магазин на оживленной улице в ?оффлайновом мире? ? действительно залог посещаемости. Но продажи в сети ?нтернет работают не так. Единицы действительно ищут в интернете товары, большинство ищут информацию. Единственный способ сделать так, чтобы, что интернет-магазин начал продавать, позаботиться о трафике. Раскрутка новой онлайновой торговой площадки происходит по следующей схеме: создание, наполнение контентом, получение трафика, предпродажа, продажа.
Контент: в сети люди ищут информацию. Будьте для них источником таковой, и сайт станет популярным как у поисковиков, так и у пользователей.
Трафик: если ваш контент адекватен вашему товару, вы привлекаете целевой трафик. Эти посетители сайта уже мотивированы ?открытые вам навстречу?.
Предпродажа: вы завоевываете доверие, демонстрируя, что ваш сайт ? качественный и посещаемый, что ваша компания ? не однодневка.
?, наконец, продажа.
Этот путь проходят все успешные крупные торговые компании, разворачивающие деятельность в интернете, и со временем их число будет только расти.