В понимании большинства людей услугами химчисток стоит прибегать только в том случае, если необходимо почистить одежду от загрязнений, которые нельзя удалить в домашних условиях.

Кроме того, чаще всего в химчистку не хотят обращаться, так как полагают, что цена услуг будет очень высокой, и отдавать в чистку стоит только очень дорогие вещи. На самом деле, технологии в данной области не стоят на месте, и постоянно совершенствуются.

Прежде всего, используются новые химические вещества, которые позволяют намного эффективнее удалять загрязнения, без повреждения вещей. Также следует отметить, что в последние десять лет увеличилось количество используемого на отечественных фирмах специализированного оборудования.

Современные химчистки чаще всего предлагают своим клиентам следующие услуги:

- чистки изделий из ткани (одежда, шторы, чехлы),

- чистка изделий из кожи, замши, кожзаменителей,

- чистка одеял на искусственной и натуральной основе,

- чистка изделий из искусственного и натурального меха,

- чистка обуви, головных уборов,

- чистка сумок и аксессуаров из различных материалов.

Кроме того, в последнее время довольно популярной стала химчистка мягкой мебели. Покрытие мягкой мебели, как правило, изготавливается из ткани, которая довольно быстро загрязняется.

При чистке такого покрытия в домашних условиях может намокнуть и повредиться несущая деревянная часть мебели, что приведет к деформации всего изделия. Поэтому для мебели лучше всего использовать услуги химчистки.

Это будет намного дешевле, чем заменять обивку. Удобным также является то, что современные химчистки пытаются предоставить как можно более удобное обслуживание своим клиентам.

Для очистки больших вещей, таких как ковры или мебель совсем не обязательно перевозить их в химчистку. Можно просто вызвать мастера к себе домой. Современные установки для чистки являются мобильными, и могут перевозиться к клиенту домой.

Немаловажным является также тот факт, что работа химчисток требует специальной сертификации и разрешений. Некоторые химические очистители запрещены к использованию, так как могут нанести вред здоровью человека, который в дальнейшем будет пользоваться вещью после обработки.

Поэтому, обращаясь в химчистку, прежде всего, следует узнать, какими химическими веществами пользуются работники для очистки вещей. Как правило, добросовестные фирмы, имеющие все необходимые разрешения, вряд ли станут что-то скрывать.

Чаще всего все имеющиеся сертификаты являются дополнительным поводом для поднятия своего рейтинга в глазах клиентов, и размещаются в холлах или приемных, а также на главном сайте.

Для привлечения дополнительных клиентов руководство химчисток обращает все больше внимания на свои гарантийные обязательства. Иногда, в связи с непредвиденными обстоятельствами, неисправностью оборудования или неаккуратностью работников, вещи, сдаваемые в чистку, портятся.

Для клиента очень важно быть уверенным в том, что стоимость вещи будет ему компенсирована. Для этого при сдаче в чистку указывается оценочная стоимость вещи, которая в случае повреждения будет выплачена клиенту.