По результатам социальных опросов в различных городах страны число россиян, покупающих необходимые товары в интернет-магазинах, неуклонно растет. Как и раньше, наибольшим спросом пользуются обувь, одежда и билеты на массовые мероприятия. Однако в этом году одну из лидирующих позиций в рейтинге онлайн-покупок также заняла компьютерная техника.
Стоит отметить, что если покупка одежды или билетов на концерт в интернете уже давно стали привычным делом, то приобретение компьютерной техники через всемирную паутину долгое время было психологически сложным процессом для подавляющего большинства интернет-пользователей.
Однако в последнее время граница между оффлайн и онлайн-торговлей становится все менее различимой в сознании потребителя и оба этих вида становятся взаимодополняющими элементами процесса покупок.
В настоящее время более половины пользователей интернета периодически совершают покупки, не выходя из дома. При этом около 40% из них хотя бы раз приобретали компьютеры и комплектующие.
Среди наиболее популярных причин покупки компьютерной техники через интернет можно выделить следующие:
• Каждый, кто хоть раз совершал покупки в интернет-магазине, имел возможность убедиться, что это выгоднее. К примеру, если в магазине можно купить компьютер за 15-20 тысяч, то в интернет-магазине такая же модель будет стоить 11-13 тысяч.
К тому же, опытные онлайн-покупатели уже давно нашли способ не покупать «кота в мешке». Присмотрев пару моделей необходимой техники, они идут в магазин в своем городе, сравнивают их, тестируют и выбирают лучшую для себя. А затем заказывают ее через интернет, экономя приличную сумму.
• Компьютерные новинки появляются в интернете гораздо раньше, чем в обычных магазинах.
• Выбор компьютерной техники на сайте интернет-магазина, как правило, намного шире. Эти два пункта особенно актуальны для жителей небольших городов, где даже магазины крупных торговых сетей не обладают большим запасом разнообразных товаров.
• Онлайн-покупку можно совершать в удобное для покупателя время, не тратя при этом часы на стояние в пробках. А что может быть лучше, чем покупка нужной вещи вечером в халате с кружкой кофе в руке?
• Практически все надежные и популярные интернет-магазины предлагают множество способов оплаты: наличными курьеру, с помощью кредитной карты, через электронный кошелек или платежные терминалы. Среди этого разнообразия любой покупатель может выбрать для себя оптимальный вариант, который не вызовет у него трудностей и займет минимум времени.
• Своевременная доставка, гарантия качества и возврат товара в случае неисправности также стали обязательным условием для работы хорошего онлайн-магазина.
Конечно, для того чтобы приобретение компьютера или другой техники через интернет-магазин не вызвало затруднений и неприятностей в виде неисправного товара или долгого срока доставки, следует тщательно относиться к выбору магазина. Перед совершением покупки следует изучить информацию о нем, внимательно прочитать все условия и отзывы покупателей на независимых ресурсах.
Стоит отметить, что аналитики пророчат магазинам в сети большое будущее. По их прогнозам интернет-торговля в ближайшие годы будет активно развиваться, а возрастающая конкуренция заставит постепенно отсеиваться недобросовестные магазины, что позволит потребителям совершать покупки в интернете наиболее безопасно.