Сфера услуг является, пожалуй, самым динамично развивающимся сегментом мирового хозяйства. Темпы роста глобального рынка услуг существенно опережают аналогичные показатели по материально-техническому производству.

В начале XXI-го века уровень международной торговли услугами достиг одной пятой от совокупной мировой торговли. На сферу услуг приходится до 75 % от мирового валового внутреннего продукта. Число занятых в области оказания услуг составляет от 63 до 75 % от общего количества работающих в мире.

Рост значимости предоставления услуг позитивно оценивается для любой страны. Очевидно, что в данном секторе экономики сосредоточены применения новейших разработок в области науки и технологии ? компьютеры и программное обеспечение, интернет и мобильная связь, новые материалы и генная инженерия. Одновременно, совершенствуются традиционные услуги ? туризм, путешествия, транспорт, логистика.

Российская Федерация не осталась в стороне от ведущих мировых тенденций. Рынок услуг в России разнообразен и продолжает стабильно расти.

Все больший охват приобретают услуги средств коммуникаций. Это связано с увеличением, прежде всего, количества абонентов сотовой (мобильной) связи. Совершенно невозможно представить в наше время человека без мобильного телефона.

Многие имеют по две SIM-карты. Услугами сотовых операторов охвачены представители всех поколений, профессий и социальных групп. Мобильный телефон превратился в современный гаджет, совмещающий в себе функции телефонной трубки, мини-компьютера (прежде всего для выхода в интернет), фото- и видео-камеры, органайзера.

Одновременно с ростом количества клиентов операторов мобильной связи растет, пусть и меньшими темпами, число абонентов традиционной фиксированной телефонии.

Среди традиционных видов услуг, получивших существенный импульс в развитии в России за последние десятилетие можно отметить услуги по спорту и физической культуре. Мода (в хорошем смысле слова) на здоровый образ жизни плюс активная поддержка государства на уровне целевых программ, позволили основательно обновить материальную базу для занятий физкультурой и спортом.

По всей Федерации реконструированы и вновь отстроены большое число спортивных объектов. Особое внимание накануне сочинской олимпиады было уделено объектам зимних видов спорта. Помимо, собственно Сочинского кластера, возведены новые ледовые дворцы в Саранске, Хабаровске, Подольске и Москве. Построена горнолыжная трасса в Красноярске.

Уникальное место в современной жизни занимает компьютерная техника. Персональный компьютер ? стационарный, ноутбук или планшет есть в каждой российской семье. Часто - по нескольку единиц. По состоянию на 2008 год почти 94 % организаций и учреждений РФ использовали компьютеры в своей деятельности.

При таком количестве ПК особо острог встает вопрос их сервисного сопровождения, включая программное обеспечение, и ремонт. Наиболее востребованная здесь в последнее время услуга - ремонт компьютеров на дому.

Обычный ассортимент по такому ремонту включает следующие позиции:

- диагностика;

- профилактика;

- модернизация компьютера;

- антивирусные мероприятия;

- настройка локальных сетей и интернет;

- собственно ремонт ?железа?.