С начала 90-х годов и влоть до настоящего времени, рынок услуг в столице находится в процессе непрерывного развития. Экономические аномалии и политическая нестабильность, в первой половине XX-го века, негативно отразились на тенденциях развития этого рынка, но, как оказалась, были не критичны.

Под воздействием финансового кризиса, рост сферы услуг в Москве, в значительной степени снизился. Напомним, что сфера услуг - третичной сектор экономики и в отличие от первых двух, ничего не производит и целиком направлена на потребление.

Таким образом, финансовый кризис сократил уровень дохода и “урезал” дальнейшее развитие данной сферы.

На сферу услуг повлияло так же и сокращение штата крупных предприятий. Во многом благодаря этому, кое-какая часть населения отказалась от тех, или иных услуг.

Теперь же, когда экономика страны немного “оклемалась”, рынок услуг начинает понемногу восстанавливаться. Конечно, о полном восстановлении данной сферы речь пока не идет, тем не менее, прогресс виден уже сейчас.

По мнению специалистов, в ближайшие несколько лет, оборот московского рынка услуг будет увеличиваться, в основном за счет роста цен.

Рост московского рынка услуг обуславливается 3-мя факторами:

Во-первых – работоспособное население, все чаще выбирает платные услуги, считая из более надежными. Независимая маркетинговая компания BusinesStat провела региональный опрос, благодаря которому было выяснено, что более 50% москвичей не доверяют бесплатным сервисам, предпочитая им платные аналоги.

Во-вторых - вступившие в действие с начала января 2009-го года изменения в Налоговом кодексе, которые в два раза увеличили не облагаемый норматив отчислений предприятий своим работникам – с 3% до 6% от фонда зарплаты.

Благодаря введению налоговых послаблений, рынок услуг удержался на докризисном уровне, и даже смог немного увеличить выручку.

В-третьих - Москва традиционный лидер по уровню цен на всевозможные услуги. Так, например, услуги грузчиков в Москве стоят 200 руб., тогда как средняя цена по регионам на аналогичные услуги, не превышает 100 руб. в час.

Наибольшая активность наблюдается в сферах страхования, банковского дела, телекоммуникаций, компьютерных технологий, торговли, питания, туризма и индустрии развлечений.

Рынок услуг в столице, охватывает все новые территории. Помимо традиционных услуг, описанных в предыдущем параграфе, на московском рынке доступны так же и экзотические, например: мультимедийные услуги, кадровый консалтинг, VIP-сопровождение.

Значительную роль играет сфера услуг в решении вопроса занятости: доля занятых в сфере услуг, по отношению общей доле занятости достигает 56%.

В 2010-ом году, доля сферы услуг, в ВВП, составила порядка 70%, в то время как в 1990-ом году, она была равна 35%. С другой стороны, роль сферы услуг в российской экономике еще недостаточно высока, у большинства европейских стран, эта отметка близится к 80-83%.

По мнению экспертов, ВВП сферы услуг, напрямую зависит от потребностей населения и будит уменьшаться, или увеличиваться в соответствии с нуждами и потребностями человека. Не исключен так же тот факт, что ВВП сферы услуг не намного уменьшится.