Никто в мире не может отменить законы развития экономики. Но некоторые биржевые игроки, в погоне за быстрыми прибылями, забыли об этих законах и, что и привело к глобальному кризису. А об этом еще накануне предупреждал ученый с мировым именем Нуриэль Рубини. Кризис затронул все сферы жизни – начиная от банковской сферы и кончая производством. Туристический бизнес также почувствовал спад интереса клиентов к путешествиям.
Но, к счастью, так уж устроен человек, что при любых обстоятельствах его тянет познать неизведанное, желание посмотреть новые страны не пропадет никогда. Финансовый кризис просто заставил временно пересмотреть выбираемые маршруты путешествий, но не заставил отказаться от них. Да и об отдыхе от постоянных забот, тем более вызванных переживаниями за бизнес во время кризиса, никто не должен забывать. Кто знает, что, в конце концов, окажется более неприятным – временный кризис в бизнесе или постоянная депрессия. А потом постоянные походы к врачам и в аптеку, которые в наше время требуют немалых денежных расходов.
Многие солидные туроператоры за долгие годы существования на рынке сумели завоевать большой кредит доверия среди своих клиентов. И в эти нелегкие для всех времена стараются поддержать свой авторитет, предоставить новые виды услуг, которые способны удовлетворить клиентов с разными финансовыми возможностями. Менеджеры туристических фирм разрабатывают новые маршруты путешествий, стараются больше внимания уделять эконом-маршрутам. Но делают это таким образом, что даже бывалый путешественник не заметит потерь в качестве отдыха и сервиса. Зато цена тура оказывается значительно более «демократичной» и это почувствовали многие клиенты.
Следует отметить, что все туроператоры, в том числе и туроператор по Финляндии, стараются решать свои проблемы в тесном сотрудничестве с партнерами по бизнесу. Ведь понятно, что от туроператоров не все зависит в ценовой политике. Абсолютное большинство гостиниц и ресторанов также значительно снизили стоимость своих услуг. Подешевели и экскурсионные туры. Это очень хорошо, что все прилагают максимум усилий для удержания постоянных клиентов. Именно поэтому, туристический бизнес понес наименьшие потери от кризиса в сравнении с другими отраслями экономики и намного быстрее отвоевывает прежние позиции.
Даже вышел из такого состояния еще более мобильным. Временный спад активности отдыхающих заставил все турфирмы искать новые, оригинальные «изюминки» для привлечения клиентов. Ускоренными темпами начал развиваться зеленый туризм и, так называемый, экстремальный туризм. Эти виды отдыха при минимуме затрат предоставят максимум впечатлений. Еще один вид услуг в последнее время вводится турфирмами. Это обед или ужин в семьях местных жителей. Ведь только таким образом можно узнать, как же живут простые граждане, какие у них проблемы. Кроме того – это возможность завести новых друзей во многих странах, возможность лучше узнать их обычаи и характер, увидеть, насколько все мы, простые люди, похожи между собой, не зависимо от места проживания.
Управленцу
