Подавляющее большинство страховых компаний имеет свой ?любимый отказ?, другими словами предлог, к которому прибегают, чтобы не выплачивать деньги или выплачивать не в полном объеме. Около шестидесяти процентов всех конфликтных ситуаций, связанных со страховыми компаниями, являются недостаточной выплатой денежных средств, остальные сорок ? это отказ в выплатах под каким-либо предлогом.
Ответ на вопрос, что делать страховая не платит, очень прост, если прошел указанный в полисе срок, обычно он не превышает тридцати дней, то можно смело собирать все необходимые документы и обращаться в суд. Если ущерб был нанесен весьма значительный и компенсация обещает быть внушительной, то имеет смысл нанять адвоката, который специализируется на подобных процессах.
Как сделать так, чтобы страховая компания не смогла отказать в положенных выплатах
Самое главное ? правильно выбирать страховую компанию. Лучше всего остановить свой выбор на компании, которая давно работает в сфере страховых услуг. Не лишним будет почитать отзывы о компании, только следует читать отзывы на независимых ресурсах, поскольку они более правдивы. Так же стоит обратить самое пристальное внимание на офис страховой компании, если он где-нибудь на окраине города и очень небольшой, лучше отказаться от ее услуг.
Все ?подводные камни? страхования содержатся в правилах, которые у каждой компании свои собственные. В большинстве случаев правил очень много, все они собраны в буклет, который должен быть приложен к выдаваемому на руки страховому полису.
В большинстве случаев все правила изложены в непонятной форме, что делается специально, чтобы запутать клиента. К тому же, к большому сожалению, большая часть клиентов страховых компаний решает ознакомиться с правилами, когда проблемы уже появились.
Так что еще до подписания договора со страховщиками если уж не ознакомится со всеми правилами страхования, то хотя бы усвоить основные моменты. В обязательном порядке следует знать, в каких случаях страховая компания имеет право не выплачивать компенсацию.
Например, компенсация не может быть выплачена, если не установлен виновник страхового случая, к примеру, в припаркованную машину въехала неизвестная машина и тут же скрылась.
В этом случае страховая отказывается выплачивать компенсацию, и клиенту не остается ничего иного кроме как обращаться в правоохранительные органы и настаивать на поиске виновника, при этом не стоит соглашаться на закрытие дела, поскольку в этом случае никаких выплат точно не будет.
Также необходимо внимательно отнестись к оценке пострадавшего имущества, некоторые страховые компании принимают во внимание не только сделанные ими экспертизы, но и те, которые проводились независимыми экспертами, из расположенных рядом с ними компаний, поэтому очень часто размер выплаты не покрывает реального ущерба.
Может ли страховая компания проводить самостоятельную оценку ущерба также прописано в договоре. Так что для установления реальной суммы ущерба стоит сделать свою по-настоящему независимую экспертизу.