Внедрение программ 1С на современных предприятиях стало естественным явлением. Развивающемуся бизнесу необходимы инструменты учета, контроля и управления процессами. А программные продукты фирмы «1С» успешно заняли эту нишу и сегодня с их помощью компании различной специфики деятельности решают свои задачи.

Однако зачастую внедрение программы становится сложной задачей. И далеко не только из-за сложности бизнес-процессов компании, но и из-за пресловутого человеческого фактора. Справится с сопротивлением сотрудников помогают курсы 1С в специализированных центрах обучения.

Откуда проистекает упомянутое сопротивление и как обучение сотрудников помогает его преодолеть? Само по себе сопротивление автоматизации — это довольно естественное явление. Люди часто опасаются того, что им непонятно.

И активно помогать внедрению того, что вызывает опасения, человек, конечно же, не хочет. Поэтому одним из ключевых составляющих успешного внедрения программного продукта является понимание преимуществ системы со стороны непосредственных пользователей, которым предстоит в ней работать. Пользователь, понимающий, что автоматизация принесет ему упрощение и ускорение работы, безусловно, будет с большим энтузиазмом способствовать этому процессу.

Именно с целью популяризации и усвоения функций программ и их преимуществ фирма «1С» разработала концепцию Центров Сертифицированного Обучения (ЦСО). Подобные центры имеют право открывать те фирмы-франчайзи, которые получили соответствующий статус.

Получение статуса ЦСО предполагает выполнение ряда требований: оборудованный класс, сертифицированные преподаватели и высокая степень клиентоориентированности бизнес-процессов. За счет строгого соблюдения этих правил сертификации достигается высокий уровень преподавания. Благодаря чему обучение 1С в ЦСО действительно позволяет освоить любую программу в совершенстве.

Таким образом, нет лучшего способа обучить сотрудников и сделать автоматизированную систему понятной им, чем обращение в ЦСО. Причем вовсе не обязательно заниматься в классе, поскольку ЦСО предлагают также обучение на рабочем месте клиента.

Иногда занятия без отрыва от работы приносят лучший результат. В любом случае, качественное обучение в ЦСО сделает внедрение программ 1С более гладким процессом, т. к. обученные пользователи, понимающие насколько удобной для них работа в новой системе, станут главными помощниками автоматизации.